Um estranho caso….

Recentemente um amigo apresentou-me com um desafio que deu que fazer.

A situação foi a seguinte:

• O computador iniciava o Windows, mas não o gestor de janelas, portanto a única coisa que podia ver era a imagem de fundo.
• Era possível chamar o prompt mas não iniciar o serviço
• Iniciava em safe mode mas o gestor de janelas continuava em falha

Confrontado com todas estas situações, propus que se fizesse uma limpeza e instalação de raiz. A sugestão foi aceite, no entanto teria que efectuar uma copia dos documentos importantes que era imperativo salvar antes da operação.

Como efectuar uma cópia de ficheiros sem explorador?

A minha primeira abordagem passou por  criar uma imagem do disco utilizando para isso o Hiren’s Boot CD (Tools & Stuff)

  e a aplicação Acronis True DIsc Image.

Meus amigos foi desesperante, a operação foi estimada em 5 horas mas o real foram 17 horas e no fim…. nada…..  tive que fazer recuperação dos ficheiros do disco externo utilizado para guardar a imagem usando aplicativos como o Recuva .

Após alguma pesquisa, abordei o problema de outro modo, se o gestor de janelas estava em falta, que tal experimentar cmd (Command Line)?

Resolução:

Material necessário para o backup de dados, Pen USB ou Disco externo ligado antes de iniciar o PC de modo a serem automaticamente reconhecidos e atribuídas letras ( também poderão ser ligados mais tarde).

• Iniciar o Windows e premir F8 para opções de arranque.
• Escolher a opção  Safe Mode With Command Prompt

• Ao iniciar o Windows deverá aparecer uma janela como esta

• digitar   “cd \ “
• Agora que estamos na raiz podemos listar todos os dispositivos presentes no sistema ( Pen / Disco externo)
• Para começar a copiar os dados que queremos para os suportes amovíveis digitar “xcopy [pasta de origem] [pasta de destino] /s /e ”

As opções têm o seguinte significado:

/s - Copies all files in the current directory and in any subdirectory within it.

/e - Copies subdirectories, even if they are empty. If you use this option, you must use the /S option also.

Tudo foi copiado e pôde ser feita uma nova instalação que continua a funcionar como devia.

Tratar/Reparar o vírus Antivir Solution Pro

Hoje fui assolado por um vírus, o que não sucedia já a uns largos meses e no mais recente Windows 7 é a primeira vez.

O vírus é o identificado no titulo Antivir Solution Pro, que deixa mensagens e se apresenta como uma solução para todos os males (mentira).

Este é um pop-up por ele lançado

Deixa ainda vários alertas de segurança que são mascarados no alerta de seguranças do Windows, de notar que desabilita quase todos os programas de segurança e scan que o sistema possui, no meu caso, deixei de por executar o Windows Defender e o CCleaner.

Há na net várias soluções para este flagelo, umas pressupõem a instalação de ferramentas (no meu caso também fiquei sem net) que não pude instalar, e trabalho com linha de comandos.

A minha solução passou por usar um ponto de restauro que datava do dia anterior (que sabia que estava saudável) e tudo passou a funcionar normalmente sem ser necessário instalar programas auxiliares.

Curiosidade: O virus conseguiu até bloquear o processo responsável pelo reiniciar da minha máquina :)