Para quem não sabe um BSOD é a abreviação de Blue Screen of Death (é um ecrã (tela) apresentado nos sistemas operativos Windows em caso de erro grave de sistema - saber mais).
O meu sistema é um toshiba satellite L650 - 11E com Windows 7 home premium, e como seria expectável um BSOD no windows 7 só aparece quando algo grave mesmo grave acontece... e aconteceu... COMIGO!
No contexto global o windows 7 lida bem com os erros de sistema, gerindo os erros e reiniciando serviços sem que o utilizador passe pelo BSOD e ou que tenha mesmo que reiniciar o sistema.
Descrevendo o meu caso, após fechar a tampa do meu portátil (hibernação) foi tratar da minha vida (almoço) e no regresso ao ligar vejo para meu espanto um BSOD e nos breves instantes em que o ficheiro de dump log do erro está a ser escrito consigo ver o que originou o erro.
CULPADO: iaStor.sys - sem saber que serviço era fui investigar (noutra máquina, já que a minha constantemente dava erros de ecrã azul ao iniciar o windows após password).
iaStor.sis - Intel Application Accelerator RAID Edition.
Pensei que tinha ficado sem disco e ou tinha hardware avariado.
No entanto, conseguia aceder ao disco através da consola de reparação e navegar por todo o meu sistema de ficheiros.... intactos.....
Preparando-me para o inevitável comecei a copiar o conteúdo do disco para um disco externo através do comando xcopy na consola de reparação.
Enquanto esperava pelo termino da operação, num outro portátil andei a investigar se haveria mais alguém com os mesmos problemas.... e havia.... MUITOS!
Coincidência a mais, verifiquei se eram da mesma marca e modelo que os meus, e não eram, logo uma falha de hardware começava a perder sustentação na causa.
Mais umas horas de pesquisa e a solução era mais ao menos unânime, teria que rescrever a tabela de boot e a entrada do Windows na tabela de partições no arranque.
Mais uma vez reiniciei o meu portátil e tecla F8 no arranque para ir para a consola de reparação:
os comandos são:
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
o exe tem mais opções, podem ver opções e descrição aqui!
No meu caso, o fixboot falhou e ao reiniciar o Windows o BSOD iaStor.sys desapareceu, mas um BSOD rápido demais para ver qual era apareceu no lugar.
Já desesperado, tive que me virar para as OpenSource (sim!também ajudam o Windows) e queimei um cd com o GParted , é um editor de partições, mas não só.
Ao entrar resolvi ver que labels(etiquetas) estavam atribuídas á minha partição do Windows. No meu caso a Toshiba criou uma partição de arranque com a letra X e possuia duas labels uam delas de boot.
Troquei essa label em X e coloquei a label boot em C e reiniciei o sistema. Como seria de esperar o sistema não arrancou após o Post da Bios e exibia uma tela que pedia para reinicar (ctrl+alt+del), tudo normal, não era suposto arrancar dessa partição.
Novamente arranquei com o Gparted e troquei novamente as labels colocando a label boot em X como deveria de estar.
Novo reinicio de sistema e .... FUNCIONOU! Entrei no meu ambiente de trabalho e estava tudo normal.
Como ter que rescrever o boot não é de todo normal a causa da avaria era simples, fui atacado ! Mais precisamente um Rootkit detectado pelo meu antivirus (Windows Security Essentials) com 3 incidências, ou seja, com a terceira o sistema não aguentou e colapsou.
Com este ataque a perda foi mínima, fiquei com o arranque do sistema parecido com o do Vista (em vez das bolas que forma o Windows tenho a barra horizontal verde - nada de grave!)
Tive sorte..............
Informações interessantes e úteis para ajudar a help desk, tão importante no dia-a-dia para as empresas. Saudações.
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